Diese Stornierungsrichtlinie erläutert, wie Bestellstornierungen bei Viva Wholesale Inc behandelt werden.
1. Stornierung vor dem Versand
Sie können eine Stornierung beantragen, bevor Ihre Bestellung versandt wurde, indem Sie uns unter info@vivawholesaleinc.com kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Stornierungsantrag an.
Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Bestellung zu stornieren, wenn sie noch nicht in die Abwicklung, Verpackung, Frachtbuchung, Produktion, Beschaffung oder den Versand übergegangen ist.
2. Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen
Sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt, an einen Spediteur übergeben, für den Frachtversand zugewiesen oder versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, können Sie nach der Lieferung eine Rücksendung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.
3. Verzögerte Bestellungen
Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens versenden können, werden wir Sie mit aktualisierten Informationen kontaktieren.
Wo dies nach geltendem Recht erforderlich ist, können Sie die Verzögerung akzeptieren oder die unversandte Bestellung gegen Erstattung stornieren.
4. Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeitsprobleme
Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht überprüft werden kann, ein Betrugsrisiko erkannt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht unterstützt ist, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Listenfehler enthält, der Spediteur nicht an die Adresse liefern kann oder gesetzliche oder behördliche Beschränkungen die Erfüllung verhindern.
Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die gezahlten Beträge, es sei denn, dies ist gesetzlich anders zulässig.
5. Kontaktieren Sie uns
Name des Geschäfts: Viva Wholesale Inc
E-Mail: info@vivawholesaleinc.com
Telefon: +1 213 785 4921
Adresse: 339 Wall St # C, Los Angeles, CA 90013, United States
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr (CST)