Diese EU-Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union, die Waren von Viva Wholesale Inc über vivawholesaleinc.com kaufen. Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.
1. Widerrufsrecht
Wenn Sie ein Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Kauf zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei Bestellungen, die in mehreren Sendungen geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel in Besitz genommen haben bzw. hat.
Fällt der letzte Tag der Widerrufsfrist auf einen Feiertag, so verlängert sich die Frist gegebenenfalls auf den nächsten Werktag.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihren Entschluss informieren.
Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die klar gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion „EU-Widerrufsrecht ausüben“ nutzen, die auf unserer Website, im Kundenkontobereich, auf der Seite zum Bestellstatus oder im Retourenportal (falls vorhanden) verfügbar ist.
Sie können uns auch per E-Mail unter info@vivawholesaleinc.com kontaktieren oder das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden.
Nach Erhalt einer elektronischen Widerrufsanfrage bestätigen wir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail.
3. Muster-Widerrufsformular
An: Viva Wholesale Inc, 339 Wall St # C, Los Angeles, CA 90013, USA, E-Mail: info@vivawholesaleinc.com, Telefon: +1 213 785 4921
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Kaufvertrag über folgende Waren:
Bestellnummer:
Bestelldatum:
Empfangsdatum:
Kundenname:
Kundenadresse:
Kunden-E-Mail:
Produktname:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, erstatten wir Ihnen die von Ihnen für die zurückgesandten Waren erhaltenen Zahlungen, einschließlich der günstigsten zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen Standardlieferoption, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rückzahlungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
5. Rücksendung der Waren
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitteilen, zurücksenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund fehlerhafter, beschädigter, falscher oder nicht konformer Waren oder es sei denn, geltendes Recht verlangt etwas anderes.
Spielzeug und verwandte Artikel sollten, wenn möglich, im Originalzustand mit intakter Verpackung, Etiketten und Zubehör zurückgesandt werden. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, wenn Sie Hilfe benötigen.
6. Minderung des Erstattungsbetrags bei Gebrauch oder Beschädigung
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Spielzeug sollte unbenutzt, ungeöffnet und mit Originalverpackung und Zubehör zurückgesandt werden, um eine Minderung des Erstattungsbetrags zu vermeiden.
7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht kann für bestimmte Waren ausgeschlossen sein, einschließlich versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung entfernt wurde, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden, und andere Ausnahmen, die nach geltendem Recht zulässig sind.
8. Mangelhafte oder nicht konforme Waren
Das EU-Widerrufsrecht ist von Ihren zwingenden Rechten bei mangelhaften oder nicht konformen Waren getrennt. Wenn ein Produkt fehlerhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@vivawholesaleinc.com.
9. Kontaktieren Sie uns
Name des Geschäfts: Viva Wholesale Inc
E-Mail: info@vivawholesaleinc.com
Telefon: +1 213 785 4921
Adresse: 339 Wall St # C, Los Angeles, CA 90013, United States
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr (CST)